Расчет ущерба по ОСАГО: как получить справедливую выплату

Когда вы попадаете в ДТП, расчет ущерба по ОСАГО, процесс определения суммы, которую страховая компания обязана выплатить на ремонт поврежденного автомобиля. Также известен как оценка ущерба, он решает, сколько денег вы получите — несколько тысяч или полную стоимость ремонта. Многие думают, что страховая сама все посчитает честно. На практике — это не так. Компании используют устаревшие методики, игнорируют новые запчасти и списывают износ по максимальной ставке. В итоге вы получаете меньше, чем нужно, и вынуждены тратить время на споры.

Самое важное — экспертиза после ДТП, независимая оценка состояния автомобиля, которая служит доказательством реального ущерба. Также известен как автотехническая экспертиза, она меняет всё: если страховая предлагает 80 тысяч, а экспертиза показывает 150 тысяч — вы имеете право на разницу. Не стоит соглашаться на оценку от страховой без проверки. Даже если вы не виноваты, компания может уменьшить сумму, сославшись на «износ» или «неподтвержденные повреждения». А если вы сами не знаете, как правильно оформить документы, то рискуете получить отказ или задержку.

Связано с этим и страховая выплата, реальная сумма, которую вы получаете после расчета ущерба и учета всех условий полиса. Также известен как компенсация по ОСАГО, она не всегда равна сумме, указанной в экспертизе — бывают вычеты за франшизу, за неиспользование авторизованного СТО, за пропущенные сроки подачи документов. Выплату могут задержать, если вы не предоставили копию протокола ГИБДД, если в заявлении о ДТП есть опечатка, или если вы не пришли на осмотр в срок. Многие просто сдаются. А между тем — по закону у вас есть 5 дней на подачу заявления и 20 дней на получение денег. Если не получили — подавайте претензию.

Не стоит думать, что это сложная юридическая битва. Достаточно знать, как правильно действовать. Соберите фото с места ДТП, не соглашайтесь на оценку на месте, вызовите независимого эксперта — и не подписывайте ничего, пока не поймете, что именно вам предлагают. Расчет ущерба по ОСАГО — это не автоматическая процедура, а процесс, в котором вы должны быть активным участником. Ни одна страховая не будет работать на вас — только вы сами можете добиться справедливости.

В подборке ниже — реальные примеры, как люди получали больше, чем им предлагали. Как избежать типичных ошибок, какие документы действительно нужны, как проверить расчеты страховой и что делать, если они отказывают. Здесь нет теории — только то, что работает на практике.